Zarząd Transportu Miejskiego uruchomił nowy Punkt Obsługi Pasażera. Znajduje się on na stacji metra Centrum w pawilonie 2010B.

Nowy punkt jest największym i najnowocześniejszym spośród wszystkich funkcjonujących w warszawskim metrze (stacje: Świętokrzyska, Ratusz Arsenał, Plac Wilsona i Marymont).

Do dyspozycji pasażerów oddamy aż siedem stanowisk: pięć kas oraz dwa okienka informacyjne.

W nowym Punkcie będzie można kupić każdy rodzaj biletu ZTM na kartoniku z paskiem magnetycznym, a także zakodować bilety na Warszawskiej Karcie Miejskiej.

Oprócz tego będzie można w nim także:

• złożyć odwołanie od wystawionego wezwania do zapłaty,
• anulować opłatę dodatkową,
• złożyć skargę na prowadzącego pojazd,
• spersonalizować WKM
• kupić aktualne rozkłady jazdy.

Przy okienku informacyjnym będzie można zasięgnąć szczegółowych informacji dotyczących funkcjonowania warszawskiej komunikacji.

Od poniedziałku do piątku punkt będzie czynny w godzinach 7-20, a w soboty w godz. 10-17.