ZTM stale pracuje nad rozszerzeniem dostępności biletów. Zwiększa się ilość punktów sprzedaży i kodowania WKM. Przybywa również możliwości opłat za przejazdy w formie bezgotówkowej. W automatach można już płacić kartą. Bilet można kupić również za pomocą telefonu komórkowego. Naturalną konsekwencją tych działań jest udostępnienie możliwości płacenia za bilety przez Internet.
Obecnie ZTM analizuje oferty przedstawione przez firmy zainteresowane wprowadzeniem tej usługi. Swoje propozycje przedstawili już: ASEC i Mennica Polska, czyli operatorzy sieci automatów biletowych. W najbliższym czasie swoją ofertę zaprezentuje także Macro-System.
Jak będzie funkcjonowała nowa usługa? Założenie jest takie by pasażer kontrakt kupił poprzez stronę internetową. Opłata mogłaby być dokonana albo przelewem albo przy pomocy karty płatniczej. Sam bilet zostałby później zakodowany w specjalnym terminalu, lub w innym przystosowanym do tego urządzeniu (np. automat biletowy).